1. Personuppgifter
    Citcop följer föreskrifterna i Personuppgiftslagen (PUL). För att genomföra ett köp på www.citcop.se behöver kunden ange sina personuppgifter får att vi ska kunna leverera varan. Namn, adress, telefonnummer, e-post. Dessa uppgifter använder vi för att kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund vid köp och eventuella garantiärenden. Angiven e-postadress används även för marknadsföring med utskick av nyhetsbrev. Kunden kan valfritt välja att avregistrera sig från detta. Vid val av ett betalningssätt som kräver kreditupplysning (finansiering och Faktura) krävs även personnummer.

    Enligt föreskrifterna i Personuppgiftslagen (PUL) har kunder rätt att ändra, radera eller få ett registerutdrag med information om vilka personuppgifter vi har registrerat. För att få hjälp med detta vänligen kontakta oss på info@citcop.se.
  2. Säkra betalningar
    Citcop säkrar kundens betalningar via Svea Finans och i förekommande fall genom DIBS Payment Gateway. Kortnummer skickas genom en starkt krypterad förbindelse direkt till banken. Citcop har inte tillgång till någon information om kortet eller kundens bankkonto. DIBS använder SSL (Secure Sockets Layer) som är industristandard och bland den bästa programvaran idag för säker e-handel och är dessutom PCI DSS certifierade av Visa/MasterCard. (Payment Card Industry Data Security Standard)

    Standarden omfattar 6 huvudområden:

    Cookies
    • Säkerheten i nätverket
    • Skydda kortinformationen
    • Skydd mot sårbarheter
    • Behörighetskontroll
    • Övervakning och test
    • Användning av säkerhetspolicy

    Alla betalningar med DIBS går via HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) som är ett protokoll för krypterad transport av data via http-protokollet. HTTPS-anslutningar används ofta för betalningsöverföringar på internet och för känsliga överföringar inom företag. De flesta webbläsare som stöder HTTPS visar när en besökt sida är krypterad. I Firefox och Opera byter en del av adressfältet färg och ett låst hänglås visas. I Internet Explorer visas ett låst hänglås i statusfältet.

  3. Enligt lagen om elektronisk kommunikation måste vi informera kunden om att vi använder cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på kundens dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för att förbättra webbplatsens funktion och användarvänlighet. Det finns två sorters cookies, en sort som sparar en fil permanent på kundens dator och en annan sort som sparas temporärt under tiden kunden befinner sig på webbplatsen. Vi använder cookies på vår webbplats för att lagra varor i kundens varukorg, förebyggande av bedrägerier och andra ändamål. Om kundens webbläsare är inställd på att neka cookies, kommer kunden inte att kunna slutföra ett köp eller dra nytta av vissa funktioner.